Glasfaser Flächenstörung 70825, oder doch nicht?
vor 2 Stunden
Wir haben seit heute Morgen einen Totalausfall. Angeblich gibt es lt. Telekom Homepage an unserem Anschluss eine Flächenstörung. Klickt man auf "Informationsservice", um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben, dann heißt es, es gibt keine Flächenstörung. Ein Nachbar hat auch Telekom Glasfaser, bei ihm gab's den ganzen Tag keine Probleme. Was jetzt? Flächenstörung oder individuelles Problem? Die Hinweise zur Problemlösung (u.a. Router 10 Minuten vom Strom nehmen) , habe ich mehrfach beachtet.
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Eien Flächenstörung vermutet das System bei einer Häufung von Störungsmeldungen und Überschreitung eines Schwellwertes. Den Infoservice gibt es erst bei manueller Bestätigung als Flächenstörung @Ralter
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