Ich möchte Seit 10 Stunden meinen Router und den Glasfaseranschluss einrichten, jedoch zeigt er mir immer eine Fehlermeldung:
Ihr Glasfaser-Modem konnte nicht erkannt werden
Dies kann folgende Ursachen haben:
- Ihre Angaben sind nicht korrekt
- Ihr Glasfaser-Modem hat keine Verbindung zur
Glasfaser-Dose - Ihr Glasfaser-Modem ist nicht am Stromnetz (230V)
angeschlossen
Ich bin bei der Einrichtung genau so vorgegangen wie vorgegeben.. keine Chance. Glasfaser Hauptanschluss und auch Box in der Wohnung mit ID , Router Aktivierungslink etc. vorhanden.
Bitte helft mir so schnell wie möglich. Momentan ist eine Wartezeit von 2 Stunden im Kundenservice.. Ich arbeite im Home Office und hab seit 4 Wochen immernoch kein Wlan..
vor einem Jahr
Welche Hardware verwendest Du? Wie ist der Lampenstatus?
1
von
vor einem Jahr
Speedport Smart 4 hab ich zugeschickt bekommen - Orange leuchtet die Lampe
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Smart 4 oder Smart 4 Plus? Wenn du nur einen Smart 4 hast fehlt das Glasfasermodem. Oder hast Du das auch?
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3
von
vor einem Jahr
Smart 4 Plus
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von
vor einem Jahr
Guten Abend @Matheagreve,
funktioniert es mittlerweile wieder?
Falls nicht, sag mir gerne Bescheid, wann ich morgen duchklingeln darf.
Dann schaue ich mir das Ganze einmal an.
Liebe Grüße
Nico Be.
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von
vor einem Jahr
Hi, es läuft alles! Danke für die Rückmeldung :)!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi, es läuft alles! Danke für die Rückmeldung :)!
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Uneingeloggter Nutzer
von