Glasfaser Einrichtung / Verbindungstest bricht immer ab

vor 4 Monaten

Bei dem einrichten des Glasfaser Modem bricht immer wieder seit Tagen bei 25% der Verbindungstest ab.

LED leuchtet Orange 

Alles gemäß Anleitung durchgeführt kein Erfolg 

IMG_8268.png

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Letzte Aktivität

vor 16 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Monaten

      Orange heißt, es kommt kein Licht am Modem an. Steck mal das Kabel neu an Dose und Modem. Wenn das nicht hilft, Störung melden.

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    • vor 4 Monaten

      Jedes mal gemacht leider trotzdem immer wieder das gleiche.

      dann melde ich es mal, vorallem die haben das erst letzte Woche angeschlossen 🙈

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      von

      vor 4 Monaten

      Wurde da die Leitung nicht geprüft?

      von

      vor 4 Monaten

      Die Störung kann auch außerhalb der Wohnung oder des Hauses liegen. Wie bei mir gerade.

      von

      vor 4 Monaten

      Techniker heute Morgen vor Ort gewesen.

      Glasfaserleitung vom Hausanschluss  durch die Installationsfirma beschädigt worden.

      Fehler behoben und alles geht ohne Probleme 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Hallo @mHueew,

      herzlich willkommen in unserer Community.
      Ich schaue mir das gerne näher an. Dafür muss ich einmal mit dir telefonieren.
      Hinterlege bitte hier in deinem Profil einmal eine Rufnummer, unter der ich dich erreichen kann, und gib mir dann Bescheid, wann dir ein Telefonat am besten passt.

      Viele Grüße
      Jonas

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      2

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo, ich habe exakt das gleiche Problem. Könnten Sie mir evtl weiterhelfen?

      Grüße

      0

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @lzd.98,

       

      wie soeben telefonisch besprochen. Ich hoffe die Kollegin der zuständigen Abteilung konnte alles nötige in die Wege leiten.

       

      Gruß

      André

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      Uneingeloggter Nutzer

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