Glasfaser Einrichtung / Verbindungstest bricht immer ab
vor 4 Monaten
Bei dem einrichten des Glasfaser Modem bricht immer wieder seit Tagen bei 25% der Verbindungstest ab.
LED leuchtet Orange
Alles gemäß Anleitung durchgeführt kein Erfolg
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vor 4 Monaten
Orange heißt, es kommt kein Licht am Modem an. Steck mal das Kabel neu an Dose und Modem. Wenn das nicht hilft, Störung melden.
0
vor 4 Monaten
Jedes mal gemacht leider trotzdem immer wieder das gleiche.
dann melde ich es mal, vorallem die haben das erst letzte Woche angeschlossen 🙈
3
von
vor 4 Monaten
Wurde da die Leitung nicht geprüft?
von
vor 4 Monaten
Die Störung kann auch außerhalb der Wohnung oder des Hauses liegen. Wie bei mir gerade.
von
vor 4 Monaten
Techniker heute Morgen vor Ort gewesen.
Glasfaserleitung vom Hausanschluss durch die Installationsfirma beschädigt worden.
Fehler behoben und alles geht ohne Probleme
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo @mHueew,
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich schaue mir das gerne näher an. Dafür muss ich einmal mit dir telefonieren.
Hinterlege bitte hier in deinem Profil einmal eine Rufnummer, unter der ich dich erreichen kann, und gib mir dann Bescheid, wann dir ein Telefonat am besten passt.
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 16 Tagen
Hallo, ich habe exakt das gleiche Problem. Könnten Sie mir evtl weiterhelfen?
Grüße
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von
vor 16 Tagen
Hallo @lzd.98,
wie soeben telefonisch besprochen. Ich hoffe die Kollegin der zuständigen Abteilung konnte alles nötige in die Wege leiten.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von