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vor 2 Monaten
Sind dann die 6 Monate abgelaufen ?
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von
vor 2 Monaten
Der Vertrag läuft seit Dezember .... ich dachte aber das ich innerhalb des Vertrags die Geschwindigkeit wechseln kann.
Du kannst innerhalb der Mindestvertragslaufzeit nur in höhenwertige Verträge wechseln.
von
vor 2 Monaten
Der Vertrag läuft seit Dezember .... ich dachte aber das ich innerhalb des Vertrags die Geschwindigkeit wechseln kann.
Dann könnte das mit den 6 Monaten hinkommen.
Da war mal was bei DSL , das man nach 6 Monaten Laufzeit ein Geschwindigkeitsdowngrade machen kann. (Innerhalb der Tarifgruppe)
Vermutlich ist es bei Glasfaser genauso.
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von
vor 2 Monaten
Huhu @RolandFelix,
du könntest den Vertrag nur upgraden, aber ein downgrade funktioniert leider erst nach der Mindestvertragslaufzeit. Tut mir leid.🙈
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @RolandFelix,
das wird dann vermutlich mit einer aktuell noch laufenden Mindestvertragslaufzeit zusammenhängen.
Ergänze hier in deinem Profil bitte einmal eine Rufnummer, unter der ich dich erreichen kann.
Ich schaue mir das gerne gemeinsam mit dir an.
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von