Unter https://glasfaser.telekom.de/kundencenter kann ich, nachdem ich Glasfaser Bestellnummer, mein Vor- und Nachname und Geburtsdatum eingeben habe, meine Bestellung zum Glasfaser Auftrag nicht mehr einsehen. Es erscheint stattdessen folgende Meldung: "Leider konnten wir für die Kombination aus Bestellnummer und Bestelldaten keine Bestellung finden. Bei Fragen wenden Sie sich an unsere Hotline 0800 2266100."

Ich habe mich bereits mehrmals bei der Hotline gemeldet. Mir wurde immer wieder nur ein neuer Zugangslink geschickt, bei dem ich den Status/Ablauf des Auftrags sehen kann. Aber das Problem besteht weiterhin!

Ich habe bereits mehrmals mein Cache gelöscht, anderen Browser genutzt etc. Leider ohne Erfolg.