Gelöst

Glasfaser Ausbau Tarifwechsel von DSL

vor 2 Monaten

Hallo,

bei mir wird Glasfaser ausgebaut (Kiel/Elmschenhagen) und ich müsste bis 30Juni beauftragen wie es ausssieht.

Ich habe eine Telekom DSL Vertrag mit MAgenta TV, wenn ich jetzt auf der Telekom seite Glasfaser Bestandskunde auswähle kommt kein Hinweis was mit dem DSL Vertrag passiert, geht das natlos und muss nicht gekündigt werden, wo finde ich die entsprechenden informationen bzw. was muss ich tun?

Danke im vorraus für die Antworten. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Monaten

    Guten Morgen @a.dreyer78 und danke für das nette Telefonat.

     

    Wie besprochen läuft der Auftrag für einen Glasfaseranschluss dann als Tarifwechsel ein. Wichtig ist aber, dass du bei der Frage "Haben Sie einen bestehenden Telekom Internetvertrag?" mit "JA" antwortest.

     

    Viele Grüße

     

    Katja

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