‎Glasfaser Auftrag - Telekom meldet sich seit Wochen nicht

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Glasfaser Auftrag - Telekom meldet sich seit Wochen nicht

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe einen Glasfaser-Tarif beauftragt (Wechsel von DSL). Der Techniker war vor 3 Wochen da und hat die Glasfaser-Dose in meiner Wohnung installiert. Seitdem habe ich von Telekom keinerlei Infos erhalten: kein Wechseltermin, keine Kundennunmer, keine Geräte.

Über das Komtaktformular kam keine Antwort, telefonisch kann man mir ohne Kundennummer nicht helfen.

Könnte hier bitte jemand meinen Auftrag prüfen und mir sagen, wie der aktuelle Stand ist?

Vielen Dank!

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