Hallo, 

3 Wochen nach Einrichtung des Glasfaser Anschlusses habe ich immer noch kein Internet.

Gespräche mit Kunden Center führen jedes Mal zu Versprechung, dass man sich darum kümmert und es wird bald fertig.

Jedes mal von vorne die gleiche Fragen und andere Antworten  die nichts bringen!

Heute mal eine Ausnahme, eine positive Nachricht:

Die Störung des Festnetz Anschlusses wurde beseitigt. Anschließend eine Rechnung fur Festnetzanschluss.

Was hat Festnetz Anschluss mit Glasfaser Anschluss zu tun?  Verstehe ich irgendwie nicht.

Ich versuche gerade höflich zu bleiben!  

Ist das für Telekom so schwierig die Vertragsversprechen zu halten oder wartet man bis der Kunde für den Techniker Einsatz bezahlt?

Leider wurde ich heute niemandem Telekom als Anbieter empfehlen.