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vor 3 Stunden
Vielen Dank für die Information.
Könnten sie noch konkretisieren, was sie jetzt genau möchten?
0
vor 2 Stunden
Ja gerne, ich möchte einen einrichtungslink zum Inbetriebnahme des Router
1
von
vor 2 Stunden
Hallo @Frefam,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich kümmere mich gern um dein Anliegen. Leider habe ich eben nur deine Mailbox erreicht. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir ein Gespräch besser passt.
Viele Grüße
Kerstin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hab mal das Team informiert @Frefam
Aber es sind Wartungsarbeiten bis ca 15 Uhr. Teamies haben dann kaum Zugriff auf das System
Wegen deiner Rufnummer. Die werden nachportiert, ca 7 Tage.
für Glasfaser müsstest du nämlich 3 neue Nummern bekommen haben
0
vor 2 Stunden
Hallo @Frefam
Wann ist der Termin für den Wechsel?
An diesem Tag sollte der Einrichtungslink per E-Mail und SMS kommen.
4
von
vor 2 Stunden
Ich habe keinen, der Regio Tarif läuft bis Ende November
Ja dann kommt er auch auch erst später oder willst zwei Tarife gleichzeitig zahlen?
von
vor 2 Stunden
@*Paz Vizsla*
Ein Wechsel von einem Regio-Tarif auf einen Glasfasertarif ist zu sofort möglich. Nur bei einem Tarifdowngrade muss die Mindestvertragslaufzeit abgewartet werden.
0
von
vor 2 Stunden
Ein Wechsel von einem Regio-Tarif auf einen Glasfasertarif ist zu sofort möglich. Nur bei einem Tarifdowngrade muss die Mindestvertragslaufzeit abgewartet werden.
@*Paz Vizsla*
Ein Wechsel von einem Regio-Tarif auf einen Glasfasertarif ist zu sofort möglich. Nur bei einem Tarifdowngrade muss die Mindestvertragslaufzeit abgewartet werden.
Ist schon klar, gibt aber keine klare Auskunft vom TE ausser Ende November. Und enn dort sein Wechseltermin ist gibt es auch vorher keinen Link ;)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Danke
neue Rufnummern brauche ich nicht
habe bisher einen Regio Tarif genutzt , die Umstellung auf Glasfaser hakt wohl daran.
mein neuer Router hat wlan Signal top
die Telekom schickt jedoch keinen einrichtungslink.
der regio Tarif läuft bis Ende November,
habe es gegoogelt und dort hieß es die Community könne es anstoßen, das der link versendet wird. Die Glasfaser id ist hier in den Einstellungen hinterlegt.
frage ist muss ich einfach abwarten bis der link dann irgendwann kommt und passiert dies auch oder kann der Vorgang hier angeschubst werden?
danke
1
von
vor 60 Minuten
der regio Tarif läuft bis Ende November,
Danke
neue Rufnummern brauche ich nicht
habe bisher einen Regio Tarif genutzt , die Umstellung auf Glasfaser hakt wohl daran.
mein neuer Router hat wlan Signal top
die Telekom schickt jedoch keinen einrichtungslink.
der regio Tarif läuft bis Ende November,
habe es gegoogelt und dort hieß es die Community könne es anstoßen, das der link versendet wird. Die Glasfaser id ist hier in den Einstellungen hinterlegt.
frage ist muss ich einfach abwarten bis der link dann irgendwann kommt und passiert dies auch oder kann der Vorgang hier angeschubst werden?
danke
Du hast eine Auftragsbestätigung der Telekom bekommen.
Da steht ein Bereitstellungsdatum drin.
Den Link gibt es an diesem Tag.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 60 Minuten
wechsel von Regio blockiert den einrichtungslink
Glasfaserdose ist montiert
wechsel von Regio blockiert den einrichtungslink
nachbarn ohne Regio schon online
Der blockiert nix .. wie kommst du auf den Quatsch?
Die Meldung das du deine Dose hast, geht zum Kundenservice.
Der kümmert sich nun manuell um deine Tarifbuchung und holt dabei, deinen Regio Anteil (drösel das jetzt nicht auf) wie bei einem Anbieterwechsel zurück.
Ist das eingetütet bekommst du eine Auftragsbestätigung für deinen Wunschtarif zum nächstmöglichen Termin (meist so 2 Wochen Vorlauf).
Und am Bereitstellungstag früh in der Nacht deine Einrichtungslink.
0
Uneingeloggter Nutzer
von