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Gigaset cl660 hx klingelt nicht bei externem Anruf

2 years ago

Habe den Router Speedport Smart 3, an dem 5 Handteile Gigaset 660HX angemeldet sind. Eins  der 5 Handteile klingelt nicht bei externen Anrufen und zeigt im Display keinen Anruf an. Das Mobilteil ist nicht defekt, ist durch die Firma Gigaset überprüft worden. An einem andere Router (auch Speedport Smart 3) funktioniert das Handteil einwandfrei. Habe schon alles mögliche ausprobiert, Reset des Handteils, neue Anmeldung über Taste am Speedport und im Router Menü selbst. Interne Anrufe funktionieren. Paging über Router geht auch. Was kann ich noch tun? Ist vielleicht der Router defekt? Habe diesen resettet , auch ein Neustart beseitigt den Fehler nicht.

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    2 years ago

    Doris9991

    Habe den Router Speedport Smart 3, an dem 5 Handteile Gigaset 660HX angemeldet sind. Eins der 5 Handteile klingelt nicht bei externen Anrufen und zeigt im Display keinen Anruf an. Das Mobilteil ist nicht defekt, ist durch die Firma Gigaset überprüft worden. An einem andere Router (auch Speedport Smart 3) funktioniert das Handteil einwandfrei. Habe schon alles mögliche ausprobiert, Reset des Handteils, neue Anmeldung über Taste am Speedport und im Router Menü selbst. Interne Anrufe funktionieren. Paging über Router geht auch. Was kann ich noch tun? Ist vielleicht der Router defekt? Habe diesen resettet , auch ein Neustart beseitigt den Fehler nicht.

    Habe den Router Speedport Smart 3, an dem 5 Handteile Gigaset 660HX angemeldet sind. Eins  der 5 Handteile klingelt nicht bei externen Anrufen und zeigt im Display keinen Anruf an. Das Mobilteil ist nicht defekt, ist durch die Firma Gigaset überprüft worden. An einem andere Router (auch Speedport Smart 3) funktioniert das Handteil einwandfrei. Habe schon alles mögliche ausprobiert, Reset des Handteils, neue Anmeldung über Taste am Speedport und im Router Menü selbst. Interne Anrufe funktionieren. Paging über Router geht auch. Was kann ich noch tun? Ist vielleicht der Router defekt? Habe diesen resettet , auch ein Neustart beseitigt den Fehler nicht.

    Doris9991

    Habe den Router Speedport Smart 3, an dem 5 Handteile Gigaset 660HX angemeldet sind. Eins  der 5 Handteile klingelt nicht bei externen Anrufen und zeigt im Display keinen Anruf an. Das Mobilteil ist nicht defekt, ist durch die Firma Gigaset überprüft worden. An einem andere Router (auch Speedport Smart 3) funktioniert das Handteil einwandfrei. Habe schon alles mögliche ausprobiert, Reset des Handteils, neue Anmeldung über Taste am Speedport und im Router Menü selbst. Interne Anrufe funktionieren. Paging über Router geht auch. Was kann ich noch tun? Ist vielleicht der Router defekt? Habe diesen resettet , auch ein Neustart beseitigt den Fehler nicht.


    Sind dem Handteil auch die richtigen Nummern im Router zugeordnet?

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    2 years ago

    Ja alles korrekt, genauso wie bei den anderen Handteilen

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    2 years ago

    Ja alles korrekt, genauso wie bei den anderen Handteilen

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    2 years ago

    Doris9991

    Was kann ich noch tun?

    Was kann ich noch tun?
    Doris9991
    Was kann ich noch tun?

    Hast Du mal im Smart 3 unter Einstellungen -> Problembehandlung die DECT -Einstellungen zurückgesetzt - dabei sollen die Mobilteile nicht angemeldet bleiben?

     

    Anschließend die Mobilteile wieder anmelden. Am Besten direkt im Konfigmenü des Smart 3 unter Telefonie -> DECT -Basisstation -> Angemeldete Schnurlostelefone/Mobilteile. Dann kannst Du auch gleich die Rufnummern zuordnen und den Mobilteilen Namen vergeben.

     

    Funktioniert es dann?

     

    Gruß Ulrich

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    2 years ago

    Ja manuell neu eingegeben 😉

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    2 years ago

    Doris9991

    Ja manuell neu eingegeben

    Ja manuell neu eingegeben
    Doris9991
    Ja manuell neu eingegeben

    Dann für das nächste Mal: Einfach das zentrale Telefonbuch mindestens in ein mobiles kopieren. Dazu am Gigaset CL660HX die Telefonbuchtaste lange drüclen -> Optionen -> Liste senden. Das hat auch den Vorteil, dass Du beim Zugriff auf das Telefonbuch nicht erst "Bitte warten" zur Kenntnis nehmen musst, denn ein kurzer Tastendruck reicht jetzt aus.

     

    Sollte das Telefonbuch im Speedport mal wieder gelöscht sein, einfach das Telefonbuch aus dem Mobilteil zurück in den Speedport kopieren: kurzer Tastendruck -> Optionen -> Liste senden.

     

    Gruß Ulrich

     

    Nachtrag: Es gibt auch noch eine kompliziertere Methode:

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    2 years ago

    Danke

    das habe ich nach der Neueingabe gleich gemacht auch in zwei Handteile geladen. So ist es beim nächsten Mal einfacher.

    Danke !! 👌

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    2 years ago

    Doris9991

    Jetzt klingeln wieder alle

    Jetzt klingeln wieder alle

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    Doris9991
    Jetzt klingeln wieder alle

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    Woran lag es denn nun? Am Rücksetzen der DECT -Einstellungen oder an den von Dir gekennzeichneten Lösungen?

     

    Gruß Ulrich

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