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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @viper.de
Das Problem hat sich im folgenden gelöst.
Ich habe diesmal direkt den Störungsdienst angerufen und bin alles noch einmal mit dem sehr freundlichen Techniker durchgegangen.
Das Problem war, dass die Hotline aus dem Fritzbox Router-ID eine zu kurze Modem ID erstellt hatte.
Aus dem Anfang AVMG wird immer zwingend: 41564D4. Daran wird dann der Rest der Modem ID der Fritzbox angehängt, sodass die von der Telekom benötigte 16-Stellige Modem ID erstellt wird. Die hat der Techniker dann registriert und nun funktioniert alles.
Best Grüße und nochmal Danke für die Hilfe...
-Ralf-
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