Gelöst
Geschwindigkeit zu langsam, stimmt nicht mit der Auftragsbestätigung überein
vor 7 Jahren
Liebes Community Team,
Ich habe meine Geschwindigkeit bei verschiedenen Anbietern getestet und bekomme nur knapp eine 30-40MB-DL-Geschwindigkeit, obowhl ich eigentlich 100MB hätte haben sollen. Hätte ich dies gewusst, hätte ich mich auch für ein günstigeres Paket entscheiden können. Gibt es Möglichkeiten, dies zu erhöhen, sodass ich auch die Geschwindigkeit bekomme für die ich zahle?
Ich hörte, dass es eine "Garantie" bei der Auftragsbestätigung gibt. Wenn ich nun unter "Beauftrage Leistung" und dann unter "Geschwindigkeit Internet-Zugang über VDSL" schaue, dann ist folgendes angegeben: "54.000 kbit/s bis 100.000 kbit/s im Download, 20.000 kbit/s bis 40.000 kbit/s im Upload. Vorraussetzung ist ein Router bzw. Modem geeignet für die VDSL-Vectoring-Schnittstelle der Telekom". Ich besitze einen SpeedportHybrid-Router, den ich von der Telekom miete. Bzgl. LTE : Meine Cell ID ist die 26433282 und die Physical Cell ID ist die 157.
Liebe Grüße
Dawid
Bild 1, von heute vormittag & Bild 2, von gerade eben. Dies sind die Standard-Geschwindigkeiten, die ich erhalte.
Bild nicht vorhanden Bild nicht vorhanden
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
da bin ich wieder. Ich habe gerade deine VDSL-Leitung gemessen und dabei keinen Fehler festgestellt, sie synchronisert sich aktuell mit feinen 102,78 MBit/s, die Werte solltest du auch im Router unter "Status-Informationen" angezeigt kriegen. Stehen bei dir denn andere Werte unter Down- und Upstream?
Du beschreibst ja, dass du einen Speedtest via WLAN genutzt hast. Leider sind diese Speedtests enorm abhängig von der Verbindung, anderen Geräten die zeitgleich im Internet sind usw.
Am ehesten kommst du auf plausible Speedtest-Werte, wenn du deinen PC/Laptop direkt via LAN-Kabel anschließt, alle Hintergrundprozesse, die Volumen saugen (z. B: Internet-Radio, Updates, Downloads) deaktivierst und auch die anderen Geräte, die zeitgleich mit dem Speedport verbunden sind, trennst. Kannst du das einrichten und dann hier einmal das Ergebnis posten? Vielleicht ja auch einen Speedtest LTE only, VDSL only und LTE + VDSL.
Ist die Verbindung über LAN merklich schneller, müsste einmal das WLAN etwas näher unter die Lupe genommen werden.
Dein LTE -1800-Sender steht übrigens nur knapp 270 m von dir entfernt.
Viele Grüße
Jonas J.
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