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Gerätepasswort bei Smart 3 wird nicht mehr erkannt
5 years ago
Da meine alter Smart 3 Router Ausfälle hatte, habe ich gestern einen neuen Smart 3 geschickt bekommen.
Nachdem ich jetzt ein Speed Home Wifi per LAN neu angelernt habe, nimmt der Router über die Browseroberflääche das Gerätepasswort nicht mehr an. Speed Home Wifi vom Strom getrennt und es geht wieder. Was kann das denn sein ?
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5 years ago
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5 years ago
Was noch witzig ist. Es handelt sich um ein Leihgerät die Easy Support Funktion ist NICHT ausgeschaltet.
Es kommt bei www.telekom.de/geraete-manager aber diese Medlung
Sie besitzen einen EasySupport fähigen Router, aber Ihr Gerät wird nicht erkannt? Das kann folgende Gründe haben:
Die Gründe werden mir aber nicht angezeigt
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5 years ago
Hallo @Pablo11
der Online-Zugriff geht nur, wenn du min. 10 Minuten nicht auf dem Router eingeloggt warst.
Ich würde folgendes vorschlagen:
1. den Speedport und den SHW auf die neueste Firmware upzudaten.
2. beide Geräte auf Werkseinstellungen zurücksetzten.
3. Zuerst den Speedport Smart komplett zu konfigurieren.
4. Dann den SHW per WPS anmelden.
5. Erst dann die beiden per LAN verbinden.
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5 years ago
@Pablo11
setze Router und SHWs mal auf Werkseinstellungen zurück (Reset) und richte anschließend das Heimnetzwerk ohne Zuspielung einer Sicherung neu ein.
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5 years ago
@Pablo11Wieso eigentlich per LAN ?
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5 years ago
@Pablo11Wieso eigentlich per LAN ?
@Pablo11Wieso eigentlich per LAN ?
Naja, wenn ich die Möglichkeit hätte, würde ich das auch bevorzugen. Gerade das macht ja ein Mesh aus.
Unlogged in user
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5 years ago
Da meine alter Smart 3 Router Ausfälle hatte, habe ich gestern einen neuen Smart 3 geschickt bekommen. Nachdem ich jetzt ein Speed Home Wifi per LAN neu angelernt habe, nimmt der Router über die Browseroberflääche das Gerätepasswort nicht mehr an. Speed Home Wifi vom Strom getrennt und es geht wieder. Was kann das denn sein ?
Da meine alter Smart 3 Router Ausfälle hatte, habe ich gestern einen neuen Smart 3 geschickt bekommen.
Nachdem ich jetzt ein Speed Home Wifi per LAN neu angelernt habe, nimmt der Router über die Browseroberflääche das Gerätepasswort nicht mehr an. Speed Home Wifi vom Strom getrennt und es geht wieder. Was kann das denn sein ?
Hallo @Pablo11 ,
ich spekuliere mal:
Ich würde vermuten, dass Sie ggfs. kein richtiges Mesh eingerichtet haben. Das Anlernen erfolgt eigentlich nicht am LAN-Kabel, sondern per WPS . Könnten Sie bitte mal die Mesh-Übersicht einstellen? Selbst wenn der Speed Home WiFi ausgeschaltet ist, sollte dieser in der Mesh-Übersicht als nicht verbunden angezeigt werden.
Ich würde jetzt über die Browseroberfläche mal das Gerätepasswort des Speed Home WiFi probieren, natürlich während dieser eingeschaltet ist. Ich vermute, dass Sie mit einem Gerät über WLAN angemeldet sind, um auf die Oberfläche zu kommen. Das Gerät erwischt dann das WLAN am Speed Home WiFi und für die Weboberfläche wird das Gerätepasswort des Speed Home WiFi benötigt.
Alternativ würde ich zunächst ein Gerät per LAN-Kabel mit dem Router verbinden, dann damit auf die Weboberfläche gehen. Dann sollte auch das Gerätepasswort wieder funktionieren.
Wenn das so ist, dann könnte es reichen, den Speed Home WiFi auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann per WPS zu verbinden.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo in die Runde,
ich denke, dass die hier getätigten Spekulationen und Tipps durchaus zielführend sind.
Danke dafür.
Über eine Rückmeldung, ob eine Lösung herbeiführt werden konnte, freuen wir uns, sobald es soweit ist @Pablo11
Besten Gruß
Marcel M.
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5 years ago
@Pablo11
was hat denn jetzt zur Lösung geführt?
Kurze Rückmeldung wäre nice, würde anderen vielleicht auch helfen.
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