Geräteeinrichtung in MagentaApp nicht möglich (10079)

vor 2 Monaten

Ich versuche seit Tagen die Geräteeinrichtung für mein Speedport 7 Router in der MagentaApp abzuschließen aber ohne Erfolg.

In der MagentaApp steht folgendes:

"Router nicht erreichbar"

Bitte richten Sie ihren Router ein, um all verfügbaren Funktionen nutzen zu können.

Wenn ich versuche das Geräte einzurichten komme ich dann irgendwann zu der Stelle wo ich eine Festnetzrufnummer eingeben soll.

Nachdem ich diese eingegeben habe, erscheint nur eine Fehlerseite

Die Seite konnte nicht geladen werden.

Vertrag wurde bereits verknüpft.

(10079.de)

In der MagentaApp wird der Vertrag im "Reiter: Vertrag" korrekt angezeigt.

Unter speedport.ip oder 192.168.2.1

kann ich mir zumindest eine Infoseite (aber keine Einstellmöglichkeiten) anzeigen lassen.

(Router ist online (grün)) / WLAN ist eingeschaltet (grün))

(IPv4 + IPv6 Adressen vorhanden)

(Der Telefonanschluß ist getrennt (grau))

Unter gibt es u.a. noch den Hinweis

… "Verwenden Sie die MeinMagenta App"

Wie kann ich die Einrichtung des Speedport 7 Routers in der MagentApp erfolgreich abschließen, um auf alle Funktionen zugreifen zu können?

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