Solved
Geringere Bandbreite nach Umzug - Sonderkündigung?
6 years ago
Hallo Community,
wir werden sehr bald umziehen, am neuen Standort benötige ich natürlich wieder einen DSL-Anschluss...
Aktuell habe ich ZuhauseMagenta M mit 50MBit, an der neuen Adresse wird mir anhand der Onlineprüfung aber ZuhauseMagenta S angeboten, jedoch nur mit 16MBit...
Oder ist bald eine 50Mbit Leitung verfügbar?
Ansonsten kann ich fristlos sonderkündigen?
Wäre super wenn mich hier wer belehren könnte - Vielen Dank!
2357
8
This could help you too
11 months ago
133
0
6
77
0
2
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Du musst telefonisch einen Umzug nach TKG beauftragen, und zwar unter Beibehaltung Deines aktuellen Tarifs. Die Telekom wird Dir dann mitteilen dass sie den Umzugsauftrag nicht erfüllen kann. Dann, und nur wenn Du es genau so machst, hast Du die Möglichkeit mit dreimonatiger Frist zu kündigen.
5
Answer
from
5 years ago
Aufträge per Post werden ebenso bearbeitet.
Answer
from
5 years ago
[...] Wie verhält es sich, wenn ich aktuell VDSL50 habe (Magenta Zuhause M mit VDSL 50) und am neuen Standort Magenta Zuhause M mit 25 + 50 über LTE . [...]
[...]
Wie verhält es sich, wenn ich aktuell VDSL50 habe (Magenta Zuhause M mit VDSL 50) und am neuen Standort Magenta Zuhause M mit 25 + 50 über LTE . [...]
Dann kann dein existierender Vertrag nicht fortgeführt werden und du kannst mit drei Monaten Frist aus dem Vertrag raus.
Answer
from
5 years ago
Aufträge per Post werden ebenso bearbeitet.
Aufträge per Post werden ebenso bearbeitet.
Warum hast du dann erst hier angefragt, wenn Dir die Briefpost lieber ist!?
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn
Unlogged in user
Answer
from