Hallo zusammen,

wir sind letzten November in einen Neubau gezogen und haben einen Glasfaservertrag bei der Telekom bestellt. Dieser wurde dann storniert da sich die Bauweise von FTTH zu FTTB geändert hat.

Nun wurde endlich vor kurzem ein Glasfaserkasten im Anschlussraum angebracht. Die Kupferkabel von den Wohneinheiten liegen allerdings noch frei im Keller. Nun wäre meines Wissens nach der nächste Schritt unter Nutzung von g.fast einen DPU anzubringen. 

Vor wenigen Tagen erhielt ich dann für meinen neuen Vertrag die Information das dieser auch storniert worden wäre mit der Begründung das die technische Prüfung vor Ort ergeben hat es wäre technisch nicht möglich einen Glasfaseranschluss bereit zu stellen.

Wir sind nun seit fast 3 Monaten ohne einen Anschluss. Was kann in dem Fall getan werden und wie geht es weiter? In welchen Fällen ist FTTB Ausbau nicht möglich? Und sollte gar nichts funktionieren, wie kann ein DSL-Anschluss hergestellt werden? Von der Straße zum Haus liegt nämlich nur das Glasfaserkabel.

Vielen Dank und liebe Grüße