Gelöst

Fritzbox 7590 AX synchronisiert ständig neu

vor 2 Jahren

Hallo, ich bin seit Anfang Juni Magenta Zuhause XL Kunde und nutze in diesem Zusammenhang eine eigene Fritzbox 7590 AX. In den ersten ersten vier Wochen lief alles einwandfrei, seitdem synchronisiert sich meine Fritzbox in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen ständig neu, teilweise bis zu zwei Dutzend Mal am Tag. Arbeiten im Home Office ist unter diesen Umständen ebenso wenig möglich wie die Nutzung von Magenta TV. Ein Telekom Techniker hat am 27.09. erfolgreich eine Stichleitung beseitigen können, die TAE -Dose erneuert und das vorhandene DSL-Kabel ausgetauscht. Die vermeintliche Entstörung indes dauerte nur wenige Stunden an. Was mir beim Blick in die Benutzeroberfläche der Fritzbox auffällt ist, dass die Leitungskapazität offensichtlich starken Schwankungen unterworfen ist: zwischen cirka 173.000 und 227.000 kbit/s in Empfangsrichtung und 8.800 und über 40.000 kbit/s in Senderichtung. Mit den plötzlich auftretenden Einbrüchen der Leitungskapazität gehen auch die Störabstandsmargen rapide in den Keller, was dann in aller Regel eine DSL-Neusynchronisation zur Folge hat. Euer Techniker sagte mir, dass bei weiter andauernden Störungen wahrscheinlich meine Fritzbox defekt sei. AVM hingegen sperrt sich gegen einen Austausch des gerade erst vier Monate alten Routers. Wie kann ich feststellen, ob mein Router defekt ist oder die VDSL-Leitung weiterhin gestört? Ich kann ja schlecht in den nächsten Elektronikmarkt gehen und mir testweise eine andere Fritzbox besorgen. Das Netzteil der Fritzbox habe ich versuchsweise gegen ein anderes ausgetauscht, ohne Erfolg. Langsam bin ich echt genervt. Meinen Wechsel vom Kabelprovider zur Telekom hatte ich mir anders vorgestellt, außer Spesen ist bislang nicht viel gewesen.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Während ihr beiden euch darüber streitet, was die Telekom darf oder nicht darf, freue ich mich darüber, dass meine Leitung seit 10:55 Uhr stabil ist. Aktuell bin ich mit einer DSLAM-Datenrate von 204416/23360 kbit/s verbunden, die Leitungskapazität wird mir seit Stunden konstant mit cirka 229160/44695 kbit/s angezeigt. Die Schwankungen sind absolut marginal. Wenn es so bliebe, wäre ich absolut zufrieden.

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