Gelöst

Fritzbox 7490 kein Zugang

vor 7 Jahren

Nach dem Reset der Fritzbox 7490 bekomme ich keinen Zugang zum Internet mehr hin. Die Fritzbox erkennt alle Geräte eindeutig und zeigt auch eine Verbindung zum Internet. Aber keines der Geräte ob via LAN oder WLAN kann auf das Internet zugreifen. Im Fehlerprotokoll der Fritzbox steht, dass einmal die Stunde immer um 6 Minuten nach die Verbindung mit dem Internet beendet wird und danach wiederhergestellt. Ganz regelmäßig jede Stunde. Wo liegt der Fehler? Laut AVM ist die Fritzbox ok. Ich habe das Fehlerprotokoll angehängt.

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DATENSCHUTZ

Anlage gelöscht da IP Adressen sichbar waren

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    • vor 7 Jahren

      @drberndkrieger: Hat die FRITZ!Box eine Einstellung "Immer online", die zur Zeit nicht aktiviert ist? Evtl. weiß @Gelöschter Nutzer mehr?

       

      Evtl. solltest Du eine Störung melden:

       

      http://telekom.de/stoerung

       

      Gruß Ulrich

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @drberndkrieger,

      bitte das Protokoll nochmals einstellen. Die zugewiesenen IP-Adresse bitte vorher etwas editieren.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      ich hoffe so ist es ok

      Fehlerprotokoll_neu.pdf

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @drberndkriegeru. @UlrichZ

       

      Meines Wissens gibt es keine Möglichkeit, Online-Zeiträume in der Fb einzustellen.

       

       

      Welche Firmwareversion hat die FB , stammt diese von einem anderen Provider und

      wird jetzt am Telekomanschluß eingesetzt?

       

      Dass der Internetprovider Daten an die Fritzbox schickt, habe ich in 11 Jahren

      Fritzboxnutzung noch nicht erlebt.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo ich habe die Zugangsnummer nochmal neu eingegeben und siehe da jetzt funktioniert es. Ich habe einen file aus der Fritzbox ausgelesen und an AVM geschickt. Danach bekam ich die Mail zurück mit den gezeigten Daten. Letztendlich habe ich die Diagnose der Telekom durchgeführt und die Zugangsdaten neu eingegeben. Nun läuft wieder alles.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo ich habe die Zugangsnummer nochmal neu eingegeben und siehe da jetzt funktioniert es. Ich habe einen file aus der Fritzbox ausgelesen und an AVM geschickt. Danach bekam ich die Mail zurück mit den gezeigten Daten. Letztendlich habe ich die Diagnose der Telekom durchgeführt und die Zugangsdaten neu eingegeben. Nun läuft wieder alles.

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      Uneingeloggter Nutzer

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