Gelöst

Fritz!Box 7390 DECT - Trotz Festnetz-Flatrate 9,99 Cent

vor 7 Jahren

Trotz Magenta Zuhause M und Telefon-Flat erfolgt nach Wahl der anzurufenden Nummer die Ansage "... 9,99 Cent pro Minute ...". Einstellungen im Kundencenter i. O. Vom Service-Team erhielt ich den Hinweis, dass die Einstellungen über den Router erfolgen sollen. Und jetzt benötige ich Hilfe - Wo muß ich welche Einstellungen vornehmen?

Danke im Voraus für die Community-Unterstützung!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Wie schon geschrieben wurde ist noch eine Voreinstellung eines Providers drinn.

      Lässt sich prüfen mit  0310( Ort), 0311 ( Fern)sollte Ansage kommen wer es ist.

      Falls schon gekündigt , Kündigungsschreiben an Telekom damit voreinstellung raus.

      Falls noch nicht gekündigt kündigen.

      Als Übergang 01033 ist die Call-by-Call Vorwahl der Deutschen Telekom vorwählen.

       

       

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Über die 0800 330 1000 kannst Du zumindest einmal festellen lassen, ob und zu wem die Pre-Selection eingestellt ist. Allerdings habe ich bis jetzt immer gesehen, dass dies auch auf der Rechnung aufgelistet ist, weil ja auch die Verbindungsentgelte aufgeführt sind.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Traurig Und genauso ist es. Herzlichen Dank für die Antworten und den Denkanstoß!!!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von