Gelöst

Fritz.box 5690 Pro an FTTH Glasfaser Anschluss. Wie soll ich vorgehen?

vor 5 Tagen

Ich habe seit 2017 einen FTTH -Glasfaseranschluss. Die Telekom hat damals in meiner Wohnung ein Modem ( ONT ) installiert.

Jetzt möchte ich meine Fritz!Box 5690 Pro direkt am Glasfaser anschließen.
Wie soll ich dabei mit der Telekom vorgehen? Der ONT soll entfernt werden.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marius AD am 19.09.2025 16:07 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Tagen

      Hallo @Stollen1234

       

      tatsächlich handelt es sich hier noch um eine ältere Glasfaserdose und diese muss umgerüstet werden.

       

      Damit wir das in Angriff nehmen, habe ich eben kurz auf der hinterlegten Rufnummer aus dem Profil durchgeklingelt. Leider ohne Erfolg. 

       

      Schreib mir doch, wann ein Rückruf besser passt, dann versuche ich es in dem Zeitraum erneut. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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      von

      vor 5 Tagen

      Morgen 9-12 Uhr

      Danke

      0

      von

      vor 5 Tagen

      Alles klar @Stollen1234, dann bis morgen. 👋

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Besten Dank für das Telefonat @Stollen1234,

       

      falls es nach dem Techniker noch Probleme gibt, sag Bescheid. 🙂

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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