Hallo,

auch wenn hier leider schon viele Kommentare zu diesem Thema zu finden sind muss ich leider doch noch mal Frage.

Ich hab jetzt schon mehrfach bei der Telekom-Hotline angerufen und es kann mir immer noch keiner Helfen bzgl. der ONT ID und der Registrierung des GPON SFP Modul.

Leider verstehen die Mitarbeiterinnen am Telefon mich nicht und geben mir ständig die Hotline Nummer von AVM. Da kann ich leider nichts mit anfangen.

Auch der Techniker der da war um meinen neuen Glasfaser Anschluss fertig zu stellen hatte keine Ahnung wie man diese Firtbox anschließt. Er meinte da hat er kein Bock drauf da er bei einem anderen Kunden bereits über 2 Stunden versucht hat die 5530 ins Netzt zu bringen und er es nicht hin bekommen hat. Ist ja schon mal ein Armutszeugnis für die Techniker. 

Vor allem hab ich jetzt so ein blödes Modem extra an der Wand was ich eigentlich verhindert wollte, deswegen hab ich mir die neue FritzBox 5530 auch gekauft.

Was soll ich den jetzt machen?

Ich bitte dringend um Hilfe und Unterstützung!

Mfg Sylvia Folsche