Hallo, habe Freunden Magenta Hybrid empfohlen, daraufhin wurde die Bestellung am 18.02. beauftragt/bestätigt, am 24.02. geschalten.
Ein Mitarbeiter der Hotline teilte mir am 24.02. bei Anfrage zum Schaltungszeitpunkt (Fertigstellung der Schaltung) mit, das er es nicht wisse da dieser Auftrag als Neuschaltung gewertet, bearbeitet wird und die Techniker den ganzen Samstag unterwegs sind.
Ansonsten würde ich keine Prämie erhalten.(siehe Kleingedrucktes) Wann kann ich die Prämie erwarten.
Wie geht's weiter?
mit freundlichen Grüßen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Morgen,
...Wann kann ich die Prämie erwarten. Wie geht's weiter? mit freundlichen Grüßen
...Wann kann ich die Prämie erwarten.
Wie geht's weiter?
mit freundlichen Grüßen
Siehe FAQ auf der TELEKOM EMPFEHLEN Seite
Wann und wie erhalte ich meine Prämie von Telekom empfehlen? Nachdem die Bestellung des Empfängers rechtskräftig geworden ist (in der Regel 14 Tage nach Auslieferung des Produkts) wird Ihnen die Prämie für gewöhnlich innerhalb von vier bis sechs Wochen gutgeschrieben. In Ausnahmefällen benötigt der Vorgang bis zu drei Monate. Sollten Sie nach sechs Wochen Ihre Prämie nicht erhalten haben, nutzen Sie für Ihre Prämienreklamation bitte dieses Formular. Ihr Prämienanspruch wird automatisch durch uns geprüft.
Sollten Sie nach sechs Wochen Ihre Prämie nicht erhalten haben, nutzen Sie für Ihre Prämienreklamation bitte dieses Formular. Ihr Prämienanspruch wird automatisch durch uns geprüft.
alles weitere dazu kann dir nur PSO beantworten, die das Programm machen --> https://www.telekom-empfehlen.de/kontakt/
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von
vor 8 Jahren
es tut mir leid, das zu lesen, aber wir können hier selbst leider nichts prüfen - dafür ist allein PSO zuständig. Ich habe keine Möglichkeit, an der Entscheidung etwas zu ändern oder sie zu beeinflussen.
Ich möchte Dir aber gerne etwas entgegenkommen und Dir etwas als kleines Dankeschön für Deine wirklich tollen Bemühungen zukommen lassen - hast Du kurz Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Nicole G.
von
vor 8 Jahren
Telefonat geht , okay
0
von
vor 8 Jahren
Viele Grüße
Nicole G.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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