Ich würde mich gerne über die aktuellen Praktiken der Telekom zur Kunden-Akquise für Glasfaseranschlüsse beschweren, weiß aber leider nicht genau wo es am effektivsten ist.

Seit Wochen laufen bei uns im einem Mehrparteien-Haus mit hauptsächlich Eigentumswohnungen Werber für die Telekom umher und versuchen Glasfaseranschlüsse zu verkaufen.

Sie weisen sich zumindest als Telekom-"Personal" aus und mein Eindruck ist auch, dass sie gezielt Telekomkunden wie mich ansprechen. 

Nach Details oder schriftlichen Unterlagen gefragt erhält man leider nur sehr wage Aussage und schriftlich schon mal gar nichts.

Ich habe im Frühjahr einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen und bei der Gelegenheit schon mal nach dem Stand zum Glasfaserausbau in meiner Region gesucht, war damals aber noch in weiter Ferne. Es passte auch gut, dass in meiner alten Wohnung der Vertrag passend zu meinem Umzugstermin ausgelaufen ist.

Es ist ja nicht unüblich, dass hier Subunternehmer oder Call-Center beauftragt werden. Ob und wie viele hier beauftragt wurden, konnte ich bisher nicht in Erfahrung bringen. Leider war den bisher 4 "Mitarbeitern" auch nicht bekannt, dass bereits jemand vor Ort war und ich einen Vertragsabschluss daher schon mehrfach abgelehnt habe.

Ist die Telekom wirklich auf solche Methoden (Drückerkolonnen und Haustürgeschäfte) angewiesen? So werde ich sicher keinen Vertrag abschließen und auch bei nächster Gelegenheit den Anbieter wechseln.

Es würde mich freuen, wenn jemand von verantwortlicher Stelle hierzu Stellung nehmen könnte. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.