Hallo.

Ich habe den Tarif  "MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain". Der Vertragsbeginn war der  19. Juli 2023,  ich habe eine Bindung bis zum 18. Juli 2025.

Ich habe jetzt in der "Mein Magenta" App in den Vertrag geschaut. Dort wird bei Disney Plus der 30.11.2024 und bei RTL Plus der 05.12.2024 als "gültig bis" - Datum angegeben.

Ich bin nun etwas verwirrt. Den Vertrag hab ich im Juli 2023 abgeschlossen, er geht bis mindestens Juli 2025. Inklusive aller Optionen.

Warum stehen in der App andere Daten drin?

Wird dort nur der aktuelle Zeitraum angegeben? Da steht auch "monatlich" drunter,  aber keine weitere Option wie Kündigung oder ähnliches.

Was hat das zu bedeuten? Hab ich dann ab 01.12.2024 kein Disney Plus mehr? Und ab 05.12.2024 kein rtl plus premium?

Sehr verwirrend.

Vielleicht kann das jemand vom Team ein bisschen entwirren?