D-Link DCS 8302LH Personenerkennung ist unzuverlässig

Question

Seit gestern habe ich die D-Link DCS 8302LH neu in der MSH App im Einsatz. Die Kamera ließ sich in der App problemlos installieren. Die für sie erstellte Regel funktioniert im Prinzip, aber die Personenerkennung ist unzuverlässig, trotz Einstellung der Empfindlichkeit auf 100% und Erfassung auf dem kompletten Bildbereich. Die Alarm-Meldung auf dem Smartphone Samsung Galaxy Note 20 und der Start der Videaufzeichnung auf SD-Karte funktioniert manchmal erst, wenn die Person fast vor der Kamera steht. Kann das damit zusammenhängen, dass die Kamera auch in der DLINK-App angemeldet ist? Gibt es eine Möglichkeit, den Warnton der Alarmmeldung auch dann zu hören, wenn auf dem Smartphone 'Nicht stören' aktiviert ist?

goeres · Accepted Answer

Der DLink Support hat mir inzwischen geantwortet. Die Personenerkennung funktionert nachts besser als tagsüber, weil nachts auf dem Kamerabild mehr Kontraste vorhanden sind. Tagsüber beträgt die Reichweite theoretisch maximal 7 Meter, sie kann aber je nach Lichtverhältnissen auch etwas eingeschränkt sein. Also ist es normal, dass es bei mir auf 6 Meter bei praller Sonne manchmal nicht mehr funktioniert. Ich muss die Kamera näher am Überwachungsbereich installieren.

Sporadischer Helfer · Answer

@goeres  Wurde der D-Link-Support schon mal kontaktiert?

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