2024 habe ich bei der Telekom Glasfaser bestellt. Der Anschluss liegt noch nicht in der Wohnung. Ich weiß leider nicht mehr ob ich damals fälschlicherweise einen Anbieterwechsel mit beauftragt habe oder nicht.
Hintergrund meiner Frage ist, dass ich meinen aktuellen Festnetz Vertrag behalten will. Ich bin Zuhause auf funktionierendes Internet angewiesen. Zwar weiß ich, dass Glasfaser extrem stabil ist. Allerdings will ich gerne meinen vorhandenen DSL Vertrag bei o2 weiterführen um im Fall der Fälle einen Failover zu haben.
Kann bitte ein Mitarbeiter der Telekom mal eben nachschauen, ob ich fälschlicherweise einen Anbieterwechsel mit beauftragt habe? Die E-Mails der Telekom habe ich zwischenzeitlich leider gelöscht und weiß überhaupt nicht mehr ob ich das damals mit beauftragt habe oder nicht.
Wäre sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könntet.
Die Glasfaser Auftragsnummer ist im Profil hinterlegt.
vor 39 Minuten
Dein profil ist nur 33proz befüllt.
Anrufzeiten unter weiteres unten und kundennr 1234512345 zb
@Ricardaglasfaser
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vor 16 Minuten
Die Auftragsnummer ist drin. Eine Kundennummer habe ich bis jetzt noch nicht erhalten, nur eine Auftragsnummer.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Minuten
Allerdings will ich gerne meinen vorhandenen DSL Vertrag bei o2 weiterführen um im Fall der Fälle einen Failover zu haben.
2024 habe ich bei der Telekom Glasfaser bestellt. Der Anschluss liegt noch nicht in der Wohnung. Ich weiß leider nicht mehr ob ich damals fälschlicherweise einen Anbieterwechsel mit beauftragt habe oder nicht.
Hintergrund meiner Frage ist, dass ich meinen aktuellen Festnetz Vertrag behalten will. Ich bin Zuhause auf funktionierendes Internet angewiesen. Zwar weiß ich, dass Glasfaser extrem stabil ist. Allerdings will ich gerne meinen vorhandenen DSL Vertrag bei o2 weiterführen um im Fall der Fälle einen Failover zu haben.
Kann bitte ein Mitarbeiter der Telekom mal eben nachschauen, ob ich fälschlicherweise einen Anbieterwechsel mit beauftragt habe? Die E-Mails der Telekom habe ich zwischenzeitlich leider gelöscht und weiß überhaupt nicht mehr ob ich das damals mit beauftragt habe oder nicht. Wäre sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könntet.
Die Glasfaser Auftragsnummer ist im Profil hinterlegt.
Hat O2 den DSL-Anschluß von der Telekom angemietet?
Falls ja: Normalerweise endet der DSL-Vertrag an einer Adresse, wenn Glasfaser verfügbar ist.
Ist also die spannende Frage, ob nicht die Telekom den DSL gegenüber O2 kündigt und die Grundidee (zweiter Zugang) deshalb scheitert.
Schließlich will die Telekom DSL langfristig abschalten.
2
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vor 17 Minuten
Ja ist meine ich von der Telekom gemietet. Aber ist es nicht so, dass man dann nur nicht mehr direkt bei der Telekom DSL buchen kann? Ich meine, dass es bei den Resellern weiterhin möglich ist...
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vor 5 Minuten
Ich meine, dass es bei den Resellern weiterhin möglich ist...
Ja ist meine ich von der Telekom gemietet. Aber ist es nicht so, dass man dann nur nicht mehr direkt bei der Telekom DSL buchen kann? Ich meine, dass es bei den Resellern weiterhin möglich ist...
Wahrscheinlich wird das "für eine gewisse Zeit" (2 - 5 Jahre) noch gehen. Irgendwann wird DSL aber in den Gebieten rausfliegen, in denen Glasfaser verfügbar ist.
Schließlich ist die Technik passiv, läßt sehr viel größere Entfernungen zu, ist weniger störanfällig und braucht weniger Strom.
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