Gelöst
For Friends vorhanden, Tarifwechsel
vor 4 Jahren
Hallo, ich will als Mitarbeiter bei einem Freund am vorhandenen For Friends-Anschluß (Magenta Zuhause M mit MagentaTV) einen Wechsel auf einen neuen Tarif (Magenta TV Smart) durchführen.
Leider finde ich den besagten Haken nicht, der einen Tarifwechsel und keinen Neuvertrag auslöst und der im Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/For-Friends-vorhanden-Tarifwechsel/td-p/4955110 beschrieben wurde.
Über einen Screenshot würde ich mich sehr freuen.
VG Stephan Scheel
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vor 6 Jahren
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vor 4 Jahren
Es wird einfach im Portal die Bestellung durch geführt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Man wird doch geführt und ist nicht zu übersehen bei der Eingabe der Adresse
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Kugic
Vielen Dank für den Screenshot -- es hat geholfen und ich konnte meine Eingaben wie erwartet tätigen.
Aus der erhaltenen Eingangsbestätigung geht jedoch nicht hervor das es sich um einen Tarifwechsel handelt. Wie kann ich das prüfen, ob alles korrekt ist?
Vielen Dank für eine Info.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es kommt später für den Kunden eine Auftragsbestätigung aus der alles hervorgeht.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Man wird doch geführt und ist nicht zu übersehen bei der Eingabe der Adresse
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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