Gelöst
Festplatte defekt Media Receiver 400 SW
vor 8 Jahren
Ich wollte heute das erste Mal etwas aufnehmen mit meinem Media Receiver 400 SW (einziger Media Receiver im Haushalt) und da meldet dieser mir, dass ich diesen als Hauptreceiver einrichten müsse, Aufnahmen wären nicht möglich, er hat sich wohl als Zweitgerät eingerichtet.
Dann habe ich den Media Receiver komplett zurückgesetzt und spuckt beim Formatieren der Festplatte einen Fehler aus.
Ich höre von der Hotline Ansage, dass ich ca. 45 Minuten warten muss, bis ich mit einem Mitarbeiter verbunden werden kann.
Gibt es eine andere Alternative, das Gerät ist ca. einen Monat alt.
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vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung
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Antwort
von
vor 8 Jahren
(...) Wie gehabt, die Festplatte liess sich nicht formatieren und erzeugte einen Fehler, danach startet nur noch die Grund-Plattform um TV zu schauen.
Wie gehabt, die Festplatte liess sich nicht formatieren und erzeugte einen Fehler, danach startet nur noch die Grund-Plattform um TV zu schauen.
Eigentlich muss die Festplatte auch nicht formartiert werden.
Hast Du den Receiver schon aus Hauptgerät definiert.
Einen Auszug aus der mitgelieferten Bedienungsanleitung habe ich ja schon gepostet.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Beim Zurücksetzen ist die Festplattenformatierung Teil der Inbetriebnahme, das ist ja auch kein Problem, sie wurde ja noch nie genutzt, bei 80 % der Inbetriebnahme, Stufe "Formatiere Festplatte" erscheint Fehler auf dem LED Display des Receivers und das wars.
Nach dem Ausschalten fährt der Receiver hoch und bietet halt nur TV Genuss.
Also Versuch Hotline, und : sofort durchgekommen, kein Sprachsystem ! Super ! Korrekt weiterverbunden wurden, alles durchgesteppt am Telefon, zum Techniker verbunden wurden, nochmal alles gecheckt, Austauschgerät wird nun gesandt.
Großes Lob an die Hotline. Keine Wartezeiten und das für 20:00 Uhr. Beide Gesprächspartner sehr nett und kompetent.
Schönes Wochenende
Antwort
von
vor 8 Jahren
Austauschreceiver erhalten, Installation läuft sauber durch inklusive Festplattenformatierung. Receiver richtet sich sofort als Hauptgerät ein. Alles prima.
Fazit: Ist die Festplatte anfangs defekt, richtet sich der Receiver wohl nur als Zweitreceiver ein ohne Aufnahmefunktion.
Erledigt, prima Service der Hotline ! Danke und Frohe Ostern !
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Austauschreceiver erhalten, Installation läuft sauber durch inklusive Festplattenformatierung. Receiver richtet sich sofort als Hauptgerät ein. Alles prima.
Fazit: Ist die Festplatte anfangs defekt, richtet sich der Receiver wohl nur als Zweitreceiver ein ohne Aufnahmefunktion.
Erledigt, prima Service der Hotline ! Danke und Frohe Ostern !
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