Gelöst
festnetzvertrag übertragen
vor 2 Jahren
Hallo, nach dem Tod meines Ehemanns in 2019 habe ich dessen Festnetzvertrag übernommen. In 2020 habe ich dann meine Immobilie an meinen Sohn mit Notarvertrag übertragen. Nun möchte ich auch meinen Festnetzvertrag an meinen Sohn der im gleichen Haus mit seiner Familie lebt auch übertragen, meine Telefonnummer und meine email-Adressen aber behalten. Ist das möglich und wenn ja was ist zu tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @ML61
Zunächst mein Beileid.
Eine Vetragsübernahme ist so leider nicht möglich.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true
(Auf Mehr Infos klicken)
Die Rufnummer kann übergeben werden
Direktlink: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aufgabe-des-nutzungsrechts-an-rufnummern
(Achtung: Aufgrund Wartungsarbeiten dieses Wochenende, funktioniert der Link nicht. Erst morgen)
Email:
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @ML61,
du hast es richtig verstanden. Der Vertrag kann nicht von deinem Sohn übernommen werden, aber die Rufnummer. Er kann dann einen Anschluss mit der gewünschten Rufnummer nutzen. Aber rechtlich ist das anders nicht vorgesehen. Das Formular findest du hier. Diese müsste ausgefüllt und zugeschickt werden. Bei Unterstützungsbedarf helfen wir dir gerne weiter.
Viele Grüße Türkan Ü.
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