Magenta TV stockt und bleibt dann gänzlich stehen.

Question

Hallo in die Runde, mein Entertain/Magenta TV hat immer mal wieder kurz gestockt. Bisher ist es aber immer wieder weiter gelaufen.Als Gute Idee hatte ich mal einen Anruf beim Service betrachtet. Dies hat leider nix geholfen, sondern das Problem verschlimmert. Nach dem Durchmessen der Leitung, bei dem natürlich alles in Ordnung war, stockt das Bild 5 sekunden und bleibt dann gänzlich mit Fehlermeldung stehen. komisch ist wie gesagtd as dies erst nach der Messung so ist. Alle bisherigen Versuche das Fernsehen wieder zum leben zu erwecken funktioniert nicht.Es wurde nichts am netzwerk Router etc. geändert. Hatte jemand von euch schonmal so ein Problem nach Messung? Wie hier schon oft gelesen ist nur das Fernsehen betroffen. FritzBox 7490, neueste  FW , MR400, direkt angeschlossen per Kabel. Danke für irgendwelche Ideen. der Support hat nämlich mal wieder keine 😛

airmr · Accepted Answer

Hallo,Problem ist gelöst. Das ist erstmal super! Lasst euch nicht von dem ganzen macht mal Stromlos, nehmt mal WLAN raus, Alles andere vom Router austecken etc. verrückt machen. Wie fast immer ist es eine einfache Lösung. Durch neues 'aufspielen' <- nennt man das so? meines Leitungsprofils durch die Telekom, rutschen auch die Bits wieder durch die Leitung. Also bevor ihr das nächste mal erstmal Stunden alles ausmacht, rauszieht abschaltet, lasst euch das Leitungsprofil nochmal 'aufspielen'. Geringster Aufwand, der meiste Nutzen.Wenn alles geht, und ohne das man etwas ändert plötzlich nicht mehr, liegt es meist am Provider und nicht im Heimnetz selber.Die Chance dafür ist extrem hoch. Gruß

Thunder.44 · Answer

@airmrschick uns mal die DSL Info der  FB

Festnetzvertrag wird nicht mehr in der Magenta App verknüpft/angezeigt

Festnetzvertrag wird nicht mehr in der Magenta App verknüpft/angezeigt

Mein Magenta App Festnetzvertrag wird nicht angezeigt

Festnetzvertrag erscheint nicht mehr in der Magenta App

Festnetzvertrag in Magenta App

Datenvolumen wird nicht mehr in der Magenta App angezeigt

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