We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
3 years ago
@carloe58
Diese Problematik ist bekannt, und es wird an der Behebung gearbeitet.
Hier ein Beitrag eines Teamies zu dem Fehler:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5913701
5
Answer
from
3 years ago
Habe ich noch nicht probiert um ehrlich zu sein. War mir bisher nicht so dringlich. Bisher dachte ich immer, es läge an meinem Regio L Vertrag. Da geht ja leider auch keine Fernwartung über das Internet?!
0
Answer
from
3 years ago
@carloe58
Dann sollten sie sich für das Kundencenter registrieren. Hier der Weg:
Dem Kundenkonto fügen sie dann nach Erstellung Ihre Mobilfunkverträge hinzu.
Mit den selben Daten loggen sie sich dann in der Mein Magenta App ein, und theoretisch sind dann alle Verträge zu sehen.
Theoretisch, da wie ich oben schon schrieb es Probleme gibt mit der Anzeige der Verträge. Daran wird aber gearbeitet.
Answer
from
3 years ago
Wenn ich die Zeit dazu finde werde ich das versuchen.
Vielen Dank und schönes Wochenende
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @carloe58,
für MagentaZuhause Regio gibt es das gesonderte Kundencenter Breitband (mit eigenen Login-Daten) unter https://breitband.telekom-dienste.de/kundencenter-breitband, in dem der MagentaZuhause-Regio-Vertrag verwaltet wird. Nur für Zubuchoptionen, die nicht direkt etwas mit dem Festnetz- und Internetvertrag zu tun haben (z. B. E-Mail, Cloud, Homepage etc.), kann das normale Kundencenter genutzt werden.
Die Verwaltung in der MeinMagenta-App ist nicht möglich.
Viele Grüße
Mikko
5
Answer
from
3 years ago
Das wäre super! Aber wie schon anfänglich bemerkt...es geht seit drei Jahren ja auch so😉🤗
0
Answer
from
3 years ago
Ja, vermutlich wird es auch in den nächsten Jahren immer noch so aussehen...
Man kann ja aber trotzdem hoffen und manchmal geschehen sogar Wunder 😅
Answer
from
3 years ago
😀💪🏻💪🏻
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from