Festnetzt geht mal wieder nicht.

2 years ago

Hallo Zusammen,

 

meine Eltern haben noch einen alten analogen Anschluss. Diser war für 5 Wochen gestört. Keine Anrufe rein oder raus. Es musste auf der Strasse aufgerissen werden und dort einen Reperatur durchgeführt werden. Dann hat alles wieder geklappt. jetzt nach 2 Wochen geht wieder nichts. Da ich nicht bei meinen Eltern wohne (beide über 90) und ich nicht alle daten von Ihnen habe (Kundennummer usw.), kann ich nicht helfen. Auch sind sie ja nicht erreichbar. Was könnte ich tun, damit die Telekom auch mir jetzt ohne die ganzen Daten helfen kann?

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  • 2 years ago

    Grüße @D. Jung 

    D. Jung

    Was könnte ich tun, damit die Telekom auch mir jetzt ohne die ganzen Daten helfen kann?

    Was könnte ich tun, damit die Telekom auch mir jetzt ohne die ganzen Daten helfen kann?
    D. Jung
    Was könnte ich tun, damit die Telekom auch mir jetzt ohne die ganzen Daten helfen kann?

    Nichts.

    Du musst dich leider legitimieren.

    Und ohne Daten geht das nicht.

     

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    from

    2 years ago

    Genauso ist es gemacht worden. Konnte jetzt alles melden und ein Techniker kommt am Dienstag. Danke an alle.

     

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    Unlogged in user

    from

  • 2 years ago

    @D. Jung Dir reicht nicht nur die Kundennummer , du brauchst auch die IBAN und eine Legi. das Du berechtigt bist. Ih kann mal nachsehen, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

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    from

    2 years ago

    Chill erst mal

    @D. Jung Dir reicht nicht nur die Kundennummer , du brauchst auch die IBAN und eine Legi. das Du berechtigt bist. Ih kann mal nachsehen, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

    @D. Jung Dir reicht nicht nur die Kundennummer , du brauchst auch die IBAN und eine Legi. das Du berechtigt bist. Ih kann mal nachsehen, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

    Chill erst mal

    @D. Jung Dir reicht nicht nur die Kundennummer , du brauchst auch die IBAN und eine Legi. das Du berechtigt bist. Ih kann mal nachsehen, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi


    IBAN nur wenn die Eltern aus per Lastschrift zahlen

    Bild nicht vorhanden

     

    Wo keine Lastrschrift, keine IBAN

    from

    2 years ago

    *PazVizsla*

    Wo keine Lastrschrift, keine IBAN

    Wo keine Lastrschrift, keine IBAN
    *PazVizsla*
    Wo keine Lastrschrift, keine IBAN

    Dann mit Kundennummer und Buchungskonto, Kundennummer und Geburtstag.

    Im Forum wurden von den Teamies schon einige Möglichkeiten angesprochen.

    Unlogged in user

    from

  • 2 years ago

    @D. Jung da stimmt was mit der Leitung nicht, kann ein Nachbar evt zu Deinen Eltern gehen und eine Störung aufnehmen lassen?

    0

Unlogged in user

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