‎Festnetzanschluss seit 2 Wochen defekt

Gelöst

Festnetzanschluss seit 2 Wochen defekt

vor 5 Jahren

Seit gut 2 Wochen ist der Festnetzanschluss (analog) meiner Mutter gestört/ohne Funktion.
Gehende Telefonate funktionieren nur sporadisch, Anrufer hören nur, dass die gewählte Rufnummer zur Zeit nicht erreichbar ist.

Wir werden fast täglich auf den nächsten Tag vertröstet.
Ein absolutes Unding.
Wie lange soll das noch weiter gehen? An wen kann man sich sonst noch wenden?

650

20

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo rainer.g ,

ich habe die Grundgebühr vom Festnetzanschluss aufgrund der Störung erstattet und die Rufumleitung zusätzlich zugesagt.

Die Kosten der Prepaidkarte nicht, daher muss ich da ablehnen.

Grüße
Mandy S.
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