Hallo,

ich habe für meinen neuen Festnetzanschluss einen Techniker-Termin erst in einem Monat erhalten. 
In der heutigen Zeit echt enttäuschend, da man alltäglich auf das Internet zumindest angewiesen ist. 
Zudem man mir bei der Service-Hotline versprach, die Freischaltung am Folgetag durchzuführen ohne Techniker, wenn ich am Telefon, den von dem Service-Mitarbeiter angebotenen Vertrag annehme, was ich nicht tat. 

Verstehe nicht, warum das nicht bei meinem aktuellen Auftrag nicht einfach so ausgeführt wird. 

Ich hoffe, ich kann auf diesem Wege Hilfe erhalten. 

Grüße