Gelöst
Festnetz über Kundencenter online kündigen. Wo ist der Button?
vor 5 Jahren
Guten Abend,
meine Mobilfunkverträge habe ich diese Woche gekündigt. Jetzt soll auch der Festnetzanschluss folgen.
Die ersten beiden konnte ich online gekündigt, für das Festnetz gibt es jedoch keine Auswahl bzw. keinen Button. Wo finde ich diese?
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vor 5 Jahren
Das machst Du über das Kontakt-Formular:
http://telekom.de/email-kontakt
Dort dann Email und Festnetz/Kündigung auswählen.
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vor 5 Jahren
@MandoMokay
Kündigen solltest du nur dann selbst, wenn kein Anschluss mehr gewünscht ist, beim Anbieterwechsel sollte immer der neue Anbieter kündigen, dann läuft der Wechsel unkompliziert ab.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für den Tipp. Der neue Anbieter ist noch nicht gefunden. Werde ich aber so berücksichtigen. Perfekt!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
schade, dass du deine Verträge bei uns gekündigt hast.
Solltest du Interesse an einem Angebot zum Bleiben haben, dann melde dich hier gerne erneut und wir telefonieren. Du brauchst mir nur einen Wink geben und wann ich mich melden darf.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und bleib gesund.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Wann passt es bei dir? Und wäre es die Rückrufnummer die im Profil hinterlegt ist?
Gruß
Maria R.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Maria,
gerne jederzeit. Die hinterlegte Nummer passt. Freue mich auf unser Telefonat.
Beste Grüße
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, habe ich den Vertrag verlängert. Die Bestätigung geht bei dir umgehend ein.
Ich freue mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Alles Gute und bleib gesund.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, habe ich den Vertrag verlängert. Die Bestätigung geht bei dir umgehend ein.
Ich freue mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Alles Gute und bleib gesund.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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