Hallo zusammen,

seit dem Tarifwechsel am 10.09.2025 wird mein Festnetzvertrag im Kundencenter und auch in der MeinMagenta App nicht mehr angezeigt. Es sieht so aus, als hätte ich gar keinen Festnetzvertrag. Dieses Problem scheint ja bekannt zu sein, da ich mehrere Beiträge gefunden habe.

Könnte ich bitte auch hierbei Hilfe bekommen, damit der Vertrag wieder sichtbar ist?

Vielen Dank vorab!

Liebe Grüße

momofreak