Hallo zusammen,
folgender Sachverhalt:
Meine Eltern sind seit über 30 Jahren Festnetzkunden der Telekom. Nun sind sie vor kurzem in die Nachbarstadt ihres bisherigen Wohnortes gezogen. Jener befindet sich in einem anderen Vorwahlbereich, sodass eine Rufnummermitnahme unmöglich war. Da zudem am neuen Wohnort auch keine Möglichkeit gegeben ist einen Anschluss der Telekom zu erhalten (angeblich hat der Wohnungseigentümer einem wie auch immer geartetem "Ausbau" nicht zugestimmt), soll der Vertrag nun gekündigt werden.
Da die Telefonnummer aber recht alt, einfach zu merken ist und sie auch einen gewissen sentimalen Wert hat, würde ich entweder gerne die Telefonnummer meinem aktuellen Vertrag hinzufügen (liegt im entsprechenden Vorwahlbereich) oder aber den Vertrag gerne komplett übernehmen.
Besteht für mich als Sohn irgendeine Möglichkeit den Vertrag oder die Rufnummer zu übernehmen oder ist das ohne Erbfall aussichtslos?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Hallo @Rainbow Warrior
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz
Bedingungen zur Übernahme
Ehepartner, Geschiedene, Erben und eingetragene Lebenspartner sind berechtigt, einen bestehenden Festnetz-Vertrag weiterzuführen bzw. zu beenden. Wie Sie in einem Erbfall vorgehen, erfahren Sie in unserer FAQ "Wie übernehme oder kündige ich einen Vertrag im Todesfall?".
Gehören Sie nicht zum genannten Personenkreis, haben jedoch die letzten 12 Monate mit der Vertragsperson in einem gemeinsamen Haushalt gewohnt, dann können Sie im Rahmen eines neuen Vertrages die bisherige Rufnummer übernehmen. Eine Rufnummernübernahme ist am bisherigen Standort oder an einem anderen Standort mit gleicher Vorwahl möglich.
Hat ihre Rufnummer weniger als 11 Stellen ohne die Vorwahlnummer ("0" oder "00" sowie die Länderkennzahl, z.B. +49, werden nicht mitgezählt), muss die Rufnummer ggf. ergänzt werden, um das Standardformat von 11 Stellen zu erhalten.
Trifft auf Sie keiner der genannten Fälle zu, können Sie den Vertrag nicht übernehmen oder kündigen.
Dann ist das nicht möglich, die Nummer geht zurück zur BNA
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Rainbow Warrior,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Hinterlege bitte in deinem Profil noch deine Kundendaten und gib hier kurz Bescheid. Gerne melde ich mich dann bei dir.
Viele Grüße
Dilber
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Marcel2605,
danke für die Infos.
Heißt also, selbst wenn ich zwanzig Jahre lang diese Nummer genutzt habe, kann ich sie in meinem Fall wohl nicht übernehmen, da ich sie in den letzten 12 Monaten nicht genutzt habe.
Wenn ich sie aber übernehmen könnte, würde trotzdem die bisherige zehnstellige Nummer (vier Stellen Ortsvorwahl + sechs Rufnummer) um eine weitere Stelle ergänzt?!
Das führt den ganzen Sachverhalt ja völlig ad absurdum, da das Hauptanliegen ja die Weiternutzung eben dieser Rufnummer ist, um beispielsweise für Personen erreichbar zu sein, denen man vergessen hat die Festnetznummer am neuen Wohnort mitzuteilen.
Hallo @Dilber S.,
ich habe die entsprechenden Daten hinterlegt. Als Kundennummer habe ich den Vertrag genommen, der übernommen werden soll.
Viele Grüße
Rainbow Warrior
Antwort
von
vor 8 Monaten
Vielen lieben Dank für das Telefonat. Die richtige Antwort hat @Marcel2605 hier ja bereits gegeben.
Es grüßt
Wiebke
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