Mein Mediareceiver 401 funktionierte bis gestern einwandfrei. Dann waren auf einmal ca. die Hälfte der Aufnahmen weg. Gleichzeitig stellte ich folgendes fest: Ich hatte eine Serienaufnahme programmiert. Wenn ich auf EPG den Sender aufgerufen habe, waren dort auch drei rote Punkte zu sehen, d.h. es wurde aufgezeichnet. Die rote Aufnahmelampe des Mediareceiver leuchtete allerdings nicht. Im nachhinein konnte ich feststellen, dass nicht aufgenommen worden ist.

Hallo Melanie S., der media-Receiver ist mit einem Kabel mit dem Router verbunden. Hat auch seit längerem problemlos funktioniert - und funktioniert jetzt wieder. ABER: Ungefähr die Hälfte der gespeicherten Filme sind weg. Speichern funktioniert jetzt auch wieder. Neustart Router und Receiver habe ich vorschriftsmäßig durchgeführt. Hat nichts gebracht.

Receiver war defekt. Wurde ausgetauscht. Lief alles ohne große Probleme. Die Telekom hatte sofort am nächsten Tag einen neuen Receiver für mich. Jetzt läuft alles wie gewohnt.

Moin,aktuell haben wir das Problem, dass ein guter Freund (MA bei der Telekom) uns gerne den Telekom for Friends-Tarif (Festnetz) einbuchen würde, die Verfügbarkeitsprüfung aber nur einen Funktarif auswirft (obwohl wir aktuell den MagentaZuhause L beziehen). Auf verschiedenen Seiten haben wir an unserer Adresse verschiedene Verfügbarkeiten:- 'Standard-Telekomseite': Festnetz ganz normal verfügbar bis 100Mbit/s- telekom.de/schneller: Nur Funktarif verfügbar (Adresse erscheint auf der anderen Strassenseite im Wald)- telekom.de/personalverkauf: Nur Funktarif verfügbar Da unser Freund jedoch nicht weiß, ob und wie man das Problem ggf. umgehen kann, hoffen wir hier nun auf Hilfe. Hier haben wir bislang mit dem Support immer gute Erfahrungen gemacht. Gibt es ggf. die Möglichkeit das Ganze irgendwie manuell einzubuchen oder die Verfügbarkeit im System zu korrigieren? Den Namen unseres Freundes können wir natürlich in einer privaten Korrespondenz (Telefon oder privater Mailverkehr - hier gibts glaube ich keine PN) nennen. Viele Grüßeskypher

Hallo @skypher,ich habe euch zum 15.Januar umgestellt.Ihr bemerkt nichts davon, nur den geänderten Preis auf der Rechnung.Ich freue mich, dass ich so schnell und unkompliziert helfen konnte. Viele GrüßeClaudia Bö.

Warum klärt der Freund das Problem nicht intern?

‎Festnetz Umstellung Magenta S Hybrid auf Magenta L Hybrid über Corporate Benefits

Gelöst

Festnetz Umstellung Magenta S Hybrid auf Magenta L Hybrid über Corporate Benefits

vor 3 Jahren

Hallo Telekom Team,

an meiner Wohnadresse wurde nun endlich auch ausgebaut. Im Zusammenhang mit dem geplanten Tarif -Upgrade würde ich auch gleich den Corporate Benefit nutzen. Nur kann ich da die Hybrid Option nicht nutzen/auswählen?!

Nutze ich die normalen Telekom Verfügbarkeits-Seite, so wird mir auch nur beim Magenta XL am Ende noch mal die Hybrid Option angeboten. Ist das die Angebotsseite noch nicht so weit?

Der aktuelle aktive Magenta1 Vorteil sollte natürlich auch weiterlaufen.

98

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Das könnte dann passieren, genau.

Die Backup- LTE -Option kann nur telefonisch gebucht werden, genau.
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