‎fernbedienung mr 401 mehrere tasten funktionioeren nicht

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fernbedienung mr 401 mehrere tasten funktionioeren nicht

5 years ago

bei der fernbedienung meines mr401 funktionieren - auch nach dem zurücksetzen - die beiden tasten spulen, die beiden tasten springen und die taste abspielen/pausieren nicht. die taste direktaufnahme aber schon. auch alle anderen tasten funktionieren. ein batterietausch war erfolglos. ist die fernbedienung defekt? oder gibt es eine andere ursache oder möglichkeit der fehlerbehebung?

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5 years ago
@rubacco

Willkommen in der Telekom Hilft Community.

Bist du beim zurücksetzten der FB genau nach Anleitung gegangen?
Halten Sie die TV-Taste gedrückt, bis das Lämpchen TV blinkt.
Drücken Sie nun die Löschen-Taste – das Lämpchen TV blinkt erneut.
Ihre Fernbedienung ist nun zurückgesetzt.
Wenn das tatsächlich nicht hilft und die Batterien bereits getauscht wurden, kann ein Defekt vorliegen.
Dann müsste die FB getauscht werden.

Lieben Gruß Patrick
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5 years ago
@rubacco

Dann hast du jetzt zwei Möglichkeiten:

1.) Du hinterlegst in deinem Profil deine Kundendaten (Kundennummer / Rufnummer) und wartest
bis den Beitrag ein Mitarbeiter liest und einen Tausch der FB auslöst.

oder

2.) Du rufst jetzt direkt die Hotline (08003301000) an und löst dort einen Tausch aus.

Lieben Gruß Patrick
Answer
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5 years ago
habe jetzt nochmal den netzstecker vom mr gezogen, einige sekunden gewartet und dann wieder eingesteckt und den mr hochgefahren. jetzt geht die fernbedienung bzw. die vorher fehlerhaften tasten wieder
Answer
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5 years ago
@rubacco

Perfekt

Dann weiterhin viel Spaß mit MagentaTV.

Lieben Gruß Patrick
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5 years ago

@rubacco schrieb:

bei der fernbedienung meines mr401 funktionieren - auch nach dem zurücksetzen - die beiden tasten spulen, die beiden tasten springen und die taste abspielen/pausieren nicht. die taste direktaufnahme aber schon. auch alle anderen tasten funktionieren. ein batterietausch war erfolglos. ist die fernbedienung defekt? oder gibt es eine andere ursache oder möglichkeit der fehlerbehebung?

Ist das bei allen Sender oder nur bei einzelnen Sender?

Falls einzelne Sender, welche?
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5 years ago
@Ludwig II

Mich würde mal interessieren, was das mit den Sendern zu tun hat.
Man lernt ja nie aus.

Meines Wissens nach, ist das "Spulen" und so doch nur bei einigen HD Aufnahmen nicht möglich.

Answer
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5 years ago

AlpenJodSalz

@Ludwig II Mich würde mal interessieren, was das mit den Sendern zu tun hat. Man lernt ja nie aus. Meines Wissens nach, ist das "Spulen" und so doch nur bei einigen HD Aufnahmen nicht möglich.

@Ludwig II

Mich würde mal interessieren, was das mit den Sendern zu tun hat.

Man lernt ja nie aus.

Meines Wissens nach, ist das "Spulen" und so doch nur bei einigen HD Aufnahmen nicht möglich.

AlpenJodSalz

@Ludwig II

Mich würde mal interessieren, was das mit den Sendern zu tun hat.

Man lernt ja nie aus.

Meines Wissens nach, ist das "Spulen" und so doch nur bei einigen HD Aufnahmen nicht möglich.

Deswegen meine Frage.
Answer
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5 years ago
@Ludwig II

Ah okay.

Danke für die Info.
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5 years ago
habe jetzt nochmal den netzstecker vom mr gezogen, einige sekunden gewartet und dann wieder eingesteckt und den mr hochgefahren. jetzt geht die fernbedienung bzw. die vorher fehlerhaften tasten wieder
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