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5 years ago
@rubacco
Willkommen in der Telekom Hilft Community.
Bist du beim zurücksetzten der FB genau nach Anleitung gegangen?
Wenn das tatsächlich nicht hilft und die Batterien bereits getauscht wurden, kann ein Defekt vorliegen.
Dann müsste die FB getauscht werden.
Lieben Gruß Patrick
4
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from
5 years ago
@rubacco
Dann hast du jetzt zwei Möglichkeiten:
1.) Du hinterlegst in deinem Profil deine Kundendaten (Kundennummer / Rufnummer) und wartest
bis den Beitrag ein Mitarbeiter liest und einen Tausch der FB auslöst.
oder
2.) Du rufst jetzt direkt die Hotline (08003301000) an und löst dort einen Tausch aus.
Lieben Gruß Patrick
Answer
from
5 years ago
habe jetzt nochmal den netzstecker vom mr gezogen, einige sekunden gewartet und dann wieder eingesteckt und den mr hochgefahren. jetzt geht die fernbedienung bzw. die vorher fehlerhaften tasten wieder
Answer
from
5 years ago
@rubacco
Perfekt
Dann weiterhin viel Spaß mit MagentaTV.
Lieben Gruß Patrick
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from
5 years ago
bei der fernbedienung meines mr401 funktionieren - auch nach dem zurücksetzen - die beiden tasten spulen, die beiden tasten springen und die taste abspielen/pausieren nicht. die taste direktaufnahme aber schon. auch alle anderen tasten funktionieren. ein batterietausch war erfolglos. ist die fernbedienung defekt? oder gibt es eine andere ursache oder möglichkeit der fehlerbehebung?
bei der fernbedienung meines mr401 funktionieren - auch nach dem zurücksetzen - die beiden tasten spulen, die beiden tasten springen und die taste abspielen/pausieren nicht. die taste direktaufnahme aber schon. auch alle anderen tasten funktionieren. ein batterietausch war erfolglos. ist die fernbedienung defekt? oder gibt es eine andere ursache oder möglichkeit der fehlerbehebung?
Ist das bei allen Sender oder nur bei einzelnen Sender?
Falls einzelne Sender, welche?
3
Answer
from
5 years ago
@Ludwig II
Mich würde mal interessieren, was das mit den Sendern zu tun hat.
Man lernt ja nie aus.
Meines Wissens nach, ist das "Spulen" und so doch nur bei einigen HD Aufnahmen nicht möglich.
Answer
from
5 years ago
@Ludwig II Mich würde mal interessieren, was das mit den Sendern zu tun hat. Man lernt ja nie aus. Meines Wissens nach, ist das "Spulen" und so doch nur bei einigen HD Aufnahmen nicht möglich.
@Ludwig II
Mich würde mal interessieren, was das mit den Sendern zu tun hat.
Man lernt ja nie aus.
Meines Wissens nach, ist das "Spulen" und so doch nur bei einigen HD Aufnahmen nicht möglich.
Deswegen meine Frage.
Answer
from
5 years ago
@Ludwig II
Ah okay.
Danke für die Info.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
habe jetzt nochmal den netzstecker vom mr gezogen, einige sekunden gewartet und dann wieder eingesteckt und den mr hochgefahren. jetzt geht die fernbedienung bzw. die vorher fehlerhaften tasten wieder
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