Guten Tag,

Gestern sollte mein Internetanschluss fristgerecht bereitgestellt werden. Als der Techniker kam wurde festgestellt das der Anschluss mutmaßlich seitens der Telekom für das falsche Haus bereitgestellt wurde.

Der Techniker gab an dies zu übermitteln und das der Internetzugang maximal bis am Folgetag freigeschaltet sein sollte.

Dies ist nicht der Fall zum aktuellen Zeitpunkt.

Stattdessen bekam ich heute eine Email, dass der Zugang erst zum 09.11 freigeschaltet wird.

Dies ist meiner Ansicht nach ein zu langer Zeitraum,  gerade da die fehlerhafte Freischaltung seitens der Telekom aufgetreten ist.

Ich bitte um Rückmeldungen zur raschen Lösung des Problems.

Vielen Dank im voraus.