Gelöst
Fehlendes Erdkabel?
vor 3 Jahren
Heute war der Bautrupp vor Ort um ein fehlendes Erdkabel? Anzuschließen.
Leider ohne Erfolg, der Fehler liegt in der Straßenverteilung Könnern OT Strenznaundorf . Da kommt jemand anderes! Leider bekomme ich keine genauen Aussagen. Wie geht das jetzt weiter.
Anschluß aus Dez 21,leider wurde der nicht richtig geprüft vom Techniker und schon mal ein Kabel vertauscht.
Der Kollege vom Bautrupp sagte heute das er das schon im Dez 21 gemacht hat und bestimmt auch nicht geprüft hat.
Am Freitag war eine sehr gewissenhafte Technikern vor Ort und hat 2 Stunden ca Fehlersuche betrieben.
Wann gibt es hier jetzt eine Lösung meine Frau arbeitet im home Office seit Mai 22 was auch die Fehler an den Tag brachten.
Egal wo ich anrufen keiner will sich verantwortlich zeigen und nur wischi waschi Aussagen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Grisu 71 schneller als gedacht habe ich tatsächlich schon eine Rückmeldung erhalten 😄
Ich mach mal copy & Paste: die Störung kam am 19. Mai 2022 von den Kolleg*innen der oberirdischen Linie zu uns, die festgestellt haben, dass hier ein Erdkabelfehler vorliegt. Unser Auftragnehmer ist hier dran, aber wahrscheinlich muss hier ein Kabel mit 100 Doppeladern ausgetauscht werden, was einige Zeit und Tiefbau in Anspruch nimmt. Wir sind hier dran und hoffen, dass wir bis Ende Mai durch sind.
Ich möchte nur am Rande erwähnen, dass diese Info hätte auch über deinen Anbieter eingeholt werden können. Vielleicht ziehst du ja in naher Zukunft in Betracht dich bei uns mal nach guten Angeboten umzuschauen.
Wie du siehst, Service können wir.
Beste Grüße Anne W.
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