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vor 5 Jahren
Was du getan hast, ist falsch.
Der neue Anbieter muss kündigen.
Der neue Anbieter regelt die Portierung.
Der neue Anbieter braucht dafür KEINE Kündigungsbestätigung. Schließlich kündigt ja er erst den Vertrag.
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8
von
vor 5 Jahren
@Kugic sry überlsens
asche über mein haupt!
0
von
vor 5 Jahren
@ka7
Die Grundaussage bleibt:
Dein neuer Anbieter muss sich kümmern.
Dies ist von der Bundesnetzagentur so vorgesehen.
Auch brauch er keine Kündigungsbestätigung von dir. Die kann er eh nirgendwo einreichen.
0
von
vor 5 Jahren
Das stimmt so leider nicht. Ich habe nun gerade einen netten Kollegen auf der Hotline erreicht, der hat mir die Bestätigung sofort per Mail gesendet. Der Anbieter der die Nummer in einen bestehen Vertrag übernimmt (in diesem Fall 1&1) braucht lediglich eine Verzichtserklärung und den genauen Termin der Kündigung (dafür die Kündigungsbestätigung) und führt die Portierung dann durch. Beide Seiten haben mir das gerade so nochmals bestätigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das stimmt so leider nicht. Ich habe nun gerade einen netten Kollegen auf der Hotline erreicht, der hat mir die Bestätigung sofort per Mail gesendet. Der Anbieter der die Nummer in einen bestehen Vertrag übernimmt (in diesem Fall 1&1) braucht lediglich eine Verzichtserklärung und den genauen Termin der Kündigung (dafür die Kündigungsbestätigung) und führt die Portierung dann durch. Beide Seiten haben mir das gerade so nochmals bestätigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von