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3 years ago
Du kannst gerne aufs Team warten, aber über die Hotline oder den Chat sollte das evtl. schneller gehen.
4
from
3 years ago
Hallo @jnikodemus ,
hier sind andere Beispiele:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=Logitel&noSynonym=false&location=category:service_forum&sort_by=-topicPostDate&collapse_discussion=true
Es scheint über den Chat zu funktionieren, den Chat finde ich angenehm.
Viele Grüße,
Coole Katze
from
3 years ago
Als Tipp noch: Erwähne dringend, dass du das per Mail möchtest.
Als Tipp noch: Erwähne dringend, dass du das per Mail möchtest.
Wenn die nicht bestätigt wurde kommt garnichts mehr per Mail seit 3 Wochen wegen Datenschutz
from
3 years ago
Man kann aber ohne Probleme im Chat die Bestätigung einer neuen Mailadresse anstoßen. @Thunder99
Unlogged in user
from
3 years ago
Danke für die ganzen Antworten und Hinweise. Leider hatte ich es vor Erstellung dieses Beitrags schon über die Hotline versucht. Dort wurde mir gesagt, dass sie schon auf dem Weg sei. Gestern habe ich es erneut versucht, aber das Gespräch wurde nach kurzer Zeit mit dem Mitarbeiter getrennt. Heute Morgen habe ich es wie hier erwähnt über den Chat versucht. Hier wurde der "Chat" bereits vor Kontakt mit einem Mitarbeiter beendet...
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from
3 years ago
Hallo @jnikodemus,
das hat anscheinend nicht mehr geklappt, oder? Ich sende dir zur Identifikation eine SMS, danach kann ich für dich tätig werden. Wenn das heute nicht mehr klappt, auch kein Problem, dann kümmere ich mich morgen darum.
Lieben Gruß
Diandra S.
from
3 years ago
Das hat wunderbar funktioniert, die Bestätigung ist noch einmal via E-Mail auf dem Weg @jnikodemus. Anscheinend wurde zuletzt eine Vertragszusammenfassung via Post rausgeschickt, deswegen ist noch nichts bei dir angekommen. Lieben Gruß, Diandra S.
from
3 years ago
Hallo Diandra, vielen Dank für die unkomplizierte Bearbeitung! Klasse!
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @jnikodemus,
das hat anscheinend nicht mehr geklappt, oder? Ich sende dir zur Identifikation eine SMS, danach kann ich für dich tätig werden. Wenn das heute nicht mehr klappt, auch kein Problem, dann kümmere ich mich morgen darum.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Unlogged in user
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