Hallo Zusammen,

ich habe über check24 für eine Freundin Magenta Zuhause L inkl. MagentaTV Smart 2.0 beaufragt. Beim Bestätigen der Email Adresse war ich im Browser allerdings im falschen Telekom Account angemeldet. Wahrscheinlich hat das zu Problemen beim Versand der Auftragsbestätigung geführt. Der Router ist bereits angekommen, leider fehlen aber noch die wichtigen Infos der Auftragsbestätigung. CAllcenter benötigt die noch nicht vorhandene/bekannte Telefonnummer für durchstellen zum Mitarbeiter.  Sorry, hab nicht mitgedacht, als ich in der Mail auf den Bestätigungslink geklickt habe. Könnt Ihr uns bitte helfen?

LG Joe