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Family Card S und Data M 24
6 years ago
Hallo,
ich habe kürzlich eine Family Card S mit der Aktion Data 24 M abgeschlossen. In der Magenta App werden aber nur 2,5GB Datenvolumen angezeigt. Was ist mit den zusätzlichen 3 GB?
LG Tobi
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6 years ago
@tobi1404
Wie sieht's hier mit dem Datenvolumen aus?
Was steht unter Tarifoptionen?
https://telekom.de/Kundencenter/vertragseinzelheiten
Es sollten dort 3GB und 2,5 GB getrennt dargestellt werden.
Gruß
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6 years ago
Zusätzliche Geschenke oder Rabatte werden in der App NICHT berücksichtigt.
Da geht es nur an AGB und Leistungsbeschreibung.
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6 years ago
In der App wird doch das noch zur Verfügung stehende Datenvolumen angezeigt. Da steht dann z.B. noch 2,5 GB für 30 Tage. Was ist mit den 3 GB Data M, werden die nicht extra aufgeführt? Oder werden die angezeigt, sobald die 2,5 GB aufgebraucht sind?
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6 years ago
@tobi1404
Die 3 GB kommen zum Monatstag der Vertragsverlängerung und nicht zum 1. des Monats und werden separat angezeigt.
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6 years ago
@tobi1404
Die 3 GB kommen zum Monatstag der Vertragsverlängerung und nicht zum 1. des Monats und werden separat angezeigt.
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Pro Monat wird dir erst das zusätzliche Datenvolumen angezeigt. Wenn das verbraucht ist, wird dein reguläres zum Tarif gehörende Datenvolumen angezeigt.
Viele Grüße
Christoph T.
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