‎Falscher Name beim Kundencenter Login

Gelöst

Falscher Name beim Kundencenter Login

vor 5 Jahren

Beim Kundencenter wird beim Loggin der falsche Name angezeigt.

Statt Herr H. J. L. soll Frau I. L. erscheinen.

Der Vertrag und die Rechnung laufen auf Frau I. L.. H. H. J. L. ist 2003 verstorben und damals wurde Umstellung auf Ehefrau vorgenommen.

Im Email bezüglich des Sicherheitschecks für das Telekom Login erscheint auch Herr H. J. L..

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]

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vor 5 Jahren
Das kann sicher jemand vom Team lösen, Porifl ist ja befüllt, also ein wenig Geduld! Ein Teami meldet sich!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @i.loorz,

ich habe die Anrede im Kundencenter korrigiert.
Jetzt sollte der richtige Name erscheinen.

Viele Grüße
Dorothea T.
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Uneingeloggter Nutzer

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