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vor 5 Jahren
Hallo bei meinem Telekom Login werde ich immer mit dem falschen Namen begrüßt. Ich übernahm den Anschluß von meinem Vater
Hallo bei meinem Telekom Login werde ich immer mit dem falschen Namen begrüßt. Ich übernahm den Anschluß von meinem Vater
Und im Forum bist Du total anonym @UserDaniel2003
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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vor 5 Jahren
Hast du ihn einfach so übernommen weil er da war oder hast du die entsprechenden Unterlagen ausgefüllt und an die Telekom geschickt?
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4
von
vor 5 Jahren
Telefonisch kann man so was auch nicht machen. So was mit richtig beantragt werden mit Formularen.
von
vor 5 Jahren
Wenn man den Nutzer regulär (Formular )in einen neuen ändert, dann geht man davon aus ,das die Namensänderung überall stattfindet.
von
vor 5 Jahren
Vorhin hast erzählt du hast es am Telefon gemacht, jetzt sagst du es wurde per Formular gemacht.
Passt irgendwie nicht was du da schreibst.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @UserDaniel2003,
ist die Änderung auf vertragsrelevanten Dokumenten und den Rechnungen ersichtlich?
Viele Grüße
Marcel M.
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1
von
vor 5 Jahren
Ja ,es ist auf auf der Rechnung ,sowie online wo immer mein Name steht alles korrekt, nur bei der Begründung halt nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich konnte Sie telefonisch nicht erreichen. Die Daten sind aber überall richtig, bis auf im Kundencenter. Es ist nun korrigiert und sollte auch für Sie ersichtlich sein.
Gruß Jacqueline G.
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1
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank! Die Begrüßung ist nun Richtig.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von