Die Beauftragung eines Glasfaseranschluss wurde storniert, weil ein falscher Eigentümer für meine Immobilie hinterlegt war. Angeblich wurde dies umgehend korrigiert.

Leider sind inzwischen drei aufeinander folgende Aufträge storniert. Immer mit derselben Begründung, ich sei nicht erreichbar.

Der falsche Eigentümer ist noch immer hinterlegt. 

Laut dem letzten Mitarbeitenden müsse ich mich nun um die Korrektur kümmern. 

Welche Möglichkeiten hab ich, das zu korrigieren, nachdem ich es jetzt 3x (in Worten dreimal) telefonisch angesagt hab und mir zugesagt wurde, „ nun sei alles korrekt“ ……